28 juli, 2020

Banbokning – allmän information och komma igång

Allmän information och komma igång!

Här nedan finner du information om:
  1. “frågor som ger svar”, som tex vem att vända sig till för bokning av löstider och abonnemang och GDPR.
  2. ”att komma igång” med bokningssystemet, att boka via internet, bokningsregler, betalningssätt löstider och boka bana. Vid registrering av konto i bokningssystemet godtar kunden även Olympiahallens ”Allmänna villkor och regler”.
  3. Allmänna villkor och regler för vistelse och spel i Olympiahallen klicka på knappen nedan eller under menyn OM OSS och undermenyn för ALLMÄNNA VILLKOR I HALLEN. Exempel på allmänna regler är bokningar, trivselregler och andra regler, ansvar för värdesaker, målsmän för barn, inga djur, generellt förbud mot organiserad träning och näringsverksamhet.

  4. Priser, kampanjer, rabatter och intresseanmälningar abonnemang – se undermenyn till menyn BANBOKNING.   

 

1) Frågor som ger svar!

Boka löstider? Nya tider varje dag

Löstider bokas av er själva i vårt bokningssystem. Abonnemang tecknas och bokas in av bokningsansvarig på oh! 
 
 
Kolla här varje dag och boka lediga banor 10 dagar framåt!
 

Boka abonnemang?

Är ni intresserade av abonnemang, välkomnar vi er att kontakta bokningsansvarig på kansliet genom att fylla i intresseanmälan, se nedan. Abonnemang i Olympiahallen tecknas genom företag eller privatperson. Spel genom klubbarna sker genom medlemskap i HTK-tennis- och HBK badmintonklubbar (se huvudmeny KLUBBARNA). Medlemmar i klubbarna erhåller rabatt på privat bokade löstider, se nedan och meny PRISER.
 

GDPR - vad gäller?

När det gäller vårt bokningssystem, så får du nu vid inloggningen en text där du kan läsa, följa instruktionerna och acceptera de uppdaterade användarvillkoren. Efter att du accepterat dessa kan du fortsätta använda systemet som vanligt, utan några andra förändringar eller begränsningar.
Önskar ni information, rättelse, borttag eller ändring av tex kontraktsägare, ber vi er fylla i formuläret för GDPR.

Var vänder jag mig för bokning av abonnemang?

Bokningsansvarig abonnemang: Gunvi Hedlund, e-post: info följt av @olympiahallen.se (anträffbar vardagar mellan 10:00-14:00)
Reception för löstider: vid allmänna frågor, e-post: reception följt av olympiahallen.se, telefon: 042-127140
 

Klicka här för hjälp och instruktioner om Komma igång! 

2) Hjälp att komma igång med bokningsystemet?

Boka bana via internet

Boka bana görs via ett spelkonto i vårt bokningssystem. Du loggar du in dig på hemsidan under BANBOKNING och undermenyn BOKA BANA NU med din e-post adress (eller användarnamn) och lösenord.
 
Är du inte registrerad med ett spelkonto, gör du det under menyn Boka bana nu eller klicka på Registrera dig
 
Har du ett medlemskap i någon av klubbarna, HTK eller HBK, ger det dig rabatter på löstider. För att få rätt pris vid medlemskap ska detta registreras i vårt bokningssystem, av Olympiahallen,  i ditt spelkonto med  kategori för medlemskap. Betalt medlemskap för innevarande säsong ska konfirmeras av klubbarna, om så Olympiahallen önskar. Får du ej får rätt pris vid bokning, kontakta receptionen i Olympiahallen, innan ni bokar bana.
 
Du väljer din speltid genom att klicka på önskad dag, tid och bana i boknings-schema. Lediga tider är ljusa och upptagna är röda. Klicka dig vidare till betalning, när betalning är genomförd hittar du den under “Mina tider” i menyn. Du kan boka högst tio dagar framåt.
OBS! Logga EJ ur från bokningen förrän bekräftelse-mail mottagits från payson och/eller Olympiahallen.

Bokningsregler

Bokning skall registreras på person som skall spela på aktuell tid. Pris för bokning bestäms av vilket kategori som är registrerad på den persons spelkonto (t ex medlem, junior). Vid registrering av konto i bokningssystemet godtar kunden även Olympiahallens ”Allmänna villkor och regler” (se ovan för knapp med länk till Allmänna villkor).
 
Om du önskar avboka en speltid måste det ske senast 6 timmar innan utsatt speltid. I annat fall tillfaller pengarna Stiftelsen Olympiahallen. Är speltiden inte betald i förskott och den ej avbokas enligt reglerna för avbokning, registreras detta som en obetald skuld till Stiftelsen.
 
Bokning och spel kan inte göras förrän skuld är reglerad, kontakta Olympiahallen för reglering.
 
Avbokning gör du själv genom att logga in på ditt spelkonto och välja “Mina tider” och därefter ta bort speltiden. Sker detta minst 6 timmar innan utsatt speltid får du pengar motsvarande banhyran insatta på ditt bokningskonto som tillgodohavande för framtida bokningar. 
 
OBS! Reglerna för avbokning gäller även för avbokning på plats eller via telefon.
 
Om banan ej är/blir tillgänglig (t ex reparation/banvård, seriematch) återbetalas bokningen genom att belopp, motsvarande bokningen, sätts in på ditt spelkonto.

Betalning löstider

Betalning kan ske med:

  • Tillgodohavande på spelkonto
  • Betalkort / Payson / Swish (endast på plats i receptionen)
  • Kassa i receptionen Olympiahallen (gäller enbart drop-in)
  • Via Fakturering genom företagskonto
Betalning skall alltid ske före spel !!!
 
OBS! Insatta pengarna på spelkonto återbetalas ej kontant utan är bundna till aktiviteter & spel i hallen (Tennis/Badminton/Pingis/Gym/Golf) i Olympiahallen och kan heller inte användas för köp i cafeteria och shop.
 
Tips! sätt in minst 1.000 kr på ditt bokningskonto och du får 100 kr till på ditt bokningskonto.
 
Gällande abonnemang ber vi er skicka en förfrågan till info följt av@olympiahallen.se så kontaktar vi er snarast möjligt

För mer information om att boka abonnemang

Bokningsansvarig abonnemang: Gunvi Hedlund, e-post: info följt av @olympiahallen.se (anträffbar vardagar mellan 10:00-14:00)
Reception för löstider: vid allmänna frågor, e-post: reception följt av olympiahallen.se, telefon: 042-127140
 

Klicka här för hjälp och instruktioner om Komma igång!